우리 복지관에 관심을 가져 주셔서 감사드립니다.
우선 도시락에 대해 말씀드리도록 하겠습니다. 급식사업(도시락)은 식단계획을 통해 1일 혹은 2일분의 재료를 받아 당일 조리를 통해 식사 및 도시락을 통해 제공이 됩니다. 오해의 소지를 불러 일으킨점 죄송하게 생각하며, 앞으로 이러한 오해가 생기지 않도록 식단계획 및 위생, 식사제공에 더욱 신경쓰도록 하겠습니다.
 부대찌개는 매월 3주 목요일  노원역에 위치한 박대박부대찌개에서 후원받아 지원하고 있습니다.
 두유 및 음료는 예산내에서 계획하여 제공하도록 하겠습니다.
 후원품 및 기념품에 대해 말씀드리겠습니다.
후원품의 경우 현재 저소득 어르신들 우선으로 지역주민들께 배분을 하고 있습니다. 또한 후원품이 전체 대상자분들에게 못 할 경우 최근 및 2010, 2009년 에 배분받지 못한 대상자 우선으로 순서대로 배분을 하고 있습니다. 직접상담, 주민센터 및 통장단등을 통해 주변에 배분의 필요성이 있는 주민들이 있는지 살펴보겠으며, 혹시 배분의 필요가 있으시면 방문하여 상담해 주시면 감사하겠습니다.
 명절특식에 대해 말씀드리겠습니다. 이번 명절에 어르신들의 경우 과일과 송편을 명절 특식으로 제공해 드렸습니다. 아동 도식락의 경우 식사단가로 인해 별도의 특식은 제공해 드리지 못했습니다. 이점 고려하여 앞으로 절기에 적합한 식단을 제공할 수 있도록 하겠습니다.
 기념품은 행사참가자들을 대상으로 배분을 하고 있습니다. 경로행사, 아동행사등 참가한 지역 어르신 및 아동등에 대해 배분을 하고 있습니다.
이상 말씀해 주신 점에 대해 말씀드렸습니다. 우선 오해 및 불만의 소지를 일으키게 된점에 대해 죄송하다는 말씀드리며, 앞으로 이러한 문제가 발생하지 않도록 노력하겠습니다. 감사합니다.